携程通

携程通安卓官方版是一款面向企业商旅与员工福利场景的差旅管理工具，由携程旅行网体系孵化而来。它与大众熟知的携程旅行存在定位差异：携程主要服务于个人出行与休闲旅游，携程通则聚焦企业客户，提供员工差旅、旅游福利、额度管控等一体化服务。两者均可完成旅行产品预订，但若从企业商旅管理角度出发，携程通在账户体系、额度分配与定制化支持上更为适用。

携程通app官方简介

携程通是国内较早提出企业旅游福利平台概念的产品，依托携程旅行网既有供应链资源，同步接入携程全线产品，并单独设置度假特甩等特色频道，为企业员工提供差旅与旅游福利的一站式服务。对于存在定制化需求的企业客户，携程通会配备经验丰富的项目经理，以一对一方式沟通需求，并推进技术层面的定制开发。

2017年11月，携程通启动异业合作。凭借数百万级企业员工用户基础，该平台能够为合作方带来较为精准的营销触达效果。

携程通手机客户端特色

1. 员工旅游预订：支持在线预订旅游产品。

2. 支持定制化需求：可进行一对一的企业需求沟通。

3. 在线查看额度：具备较为成熟的额度管理体制。

4. 专属客服：提供客服支持，协助解决企业使用中的问题。

5. 企业提供福利：企业可独立管理账户。

常见问题

企业采购与登录激活有什么区别？

企业采购：当公司存在采购员工额度的需求时，可点击b.ctrip.com或携程通APP首页的企业采购按钮，也可关注携程通微信公众号，依次进入入驻、企业采购意向，填写并提交采购需求。携程通工作人员会审核企业相关资料，审核通过后3个工作日内与您联系，并生成企业管理员账号。您可使用该账号登录携程通平台、APP或微信公众号进行产品采购。

登录激活：若您是企业员工，在企业告知个人携程通账号后，需下载携程通APP并点击登录，或关注携程通微信公众号，依次进入入驻、员工账号激活，按提示完成账号激活。账号未成功激活前，无法登录携程通。

关于注册：携程通不提供单独注册入口供企业或企业员工自行注册。

如何获得企业管理员和员工账号？

管理员账号：点击b.ctrip.com或携程通APP首页的企业采购按钮，或关注携程通微信公众号，依次进入入驻、企业采购意向，填写并提交采购需求。携程通工作人员审核企业相关资料后，会在3个工作日内与您联系，并为您生成企业管理员账号。

员工账号：企业管理员登录携程通并导入员工信息，员工按流程登录并激活账号后，即可获得员工账号。

企业管理员或者员工忘记密码怎么办？

可按以下步骤找回密码：

第一步、进入携程通官网b.ctrip.com，或下载携程通APP，或关注携程通微信公众号，依次进入我的、产品预订。

第二步、输入登录账号，点击下一步进入填写密码页，点击忘记密码。

第三步、验证手机。

第四步、重置登录密码。

按上述步骤操作后，即可获得新密码。

携程通账号能否在携程旅行网登录？

不可以。携程通账号只能登录携程通平台，主要入口如下：

管理员账号：

1. 下载携程通APP，在APP端登录界面进行登录。

2. 在携程通官网b.ctrip.com的登录界面进行登录。

员工账号：

1. 下载携程通APP，在APP端登录界面进行登录。

2. 关注携程通微信公众号，依次进入底部导航我的、产品预订。

携程通员工账号如何登录激活？

进入登录界面后，在登录框中输入企业提供的激活账号。若为首次登录，系统会引导进入账户激活绑定流程页面。若企业下发了员工使用手册，请按使用手册操作。

携程通员工账号激活时为何需要绑定携程旅行网账号？

1. 在携程通平台内领取或兑换的所有额度，均需充入您绑定的携程旅行网账号后方可使用。

2. 若您在携程通上购买旅游产品，需绑定账号后才可查询相应订单详情。

3. 您设置的携程通支付密码与携程支付密码一致，需绑定账号后才能生效。

如何查询与携程通员工账号绑定的携程旅行网账号？

登录携程通，进入底部导航我的，依次点击账户管理、绑定与关联即可查询。

未注册用户需要进行相关产品采购怎么办？

有两种选择：

1. 填写采购意向单，将由专人为您提供专享服务。

2. 注册携程通账号，可获得更多产品选择。

旅游产品预订

员工额度充入绑定的携程旅行网账号后，可以用于支付哪些产品？

任我行：预付酒店、自由行套餐进行采购时，需要填写的转账账户信息确认单。该确认单便于携程在第一时间查到您的到账信息，为您生效订单。您可在订单列表中查询需要付款的订单，并进入订单详情页面填写。

何为支付密码？

支付密码是您在携程旅行网购买产品时需要的密码，是账户内资产安全的重要保障。携程通账号支付密码与您绑定的携程旅行网账号支付密码完全一致。

如何设置支付密码？

员工首次登录账户或购买商品时，系统会根据您是否已设置支付密码，引导进入支付密码设置流程。请按提示步骤操作。为保障资金安全，切勿中断支付密码设置流程。

更新说明

v4.0.4 版本

定制化支持：

员工激励、节日定制、差旅报销、旅游团建。

常规支持：

礼品卡集采需求：电子卡、直充、实体卡，满足多种采购需求。

携程全系统模块同步：度假特甩、度假、邮轮、酒店、机票、门票、火车票。

新增功能：

火车票核销系统。